Imagem de fundo

Criada por Michael Porter em 1985, a cadeia de valor é uma...

Criada por Michael Porter em 1985, a cadeia de valor é uma metodologia usada para coordenar processos e mapear quais as vantagens competitivas da corporação. O autor utilizou de uma divisão teórica para auxiliar no entendimento dos processos, separando em dois grupos as atividades: atividades primárias e atividades de suporte.


São consideradas atividades primárias, EXCETO:


A

Gestão de RH.


B

Logística de entrada.


C

Marketing e vendas.


D

Operações.