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A gestão por competências tem sido adotada por diferentes organizações públicas, privadas e da sociedade civil. Ou seja, os profissionais de Recursos Humanos, responsáveis pela gestão por competências, tem considerado
os conhecimentos técnicos, ou seja, as hard skills.
a efetividade e a capacidade de entrega dos funcionários.
os conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos funcionários.
as capacidades socioemocionais dos funcionários.
a postura dos funcionários diante de problemas e desafios.