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O modelo de gestão por competências baseia-se em um conjunto de três propriedades correlacionadas resumidas na sigla C.H.A. É correto dizer que o elemento H (habilidade) refere-se ao domínio do
prático, o saber fazer.
conhecimento, o saber.
pensamento analítico, o analisar.
talento proativo, o agir.
comportamento, o querer fazer.