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“Considerando que nas organizações, as comunicações apresentam formas e aspectos diferenciados, a comunicação _____________________ é conceituada como o ‘fluxo de informações crucial representado pelo contato entre duas ou mais pessoas situadas no mesmo nível hierárquico. Constitui um intercâmbio interdepartamental de informações, servindo de força coordenadora e integradora. Para tanto, as pessoas devem estar desejosas e capazes de se comunicar por meio das fronteiras departamentais e ouvir as necessidades uns dos outros’.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
formal
lateral
ascendente
descendente