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Maximiano (2017) define que o processo de tomar decisões...
Maximiano (2017) define que o processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidade, tem cinco fases principais: identificação do problema ou oportunidades; diagnóstico; geração de alternativas; escolha de uma alternativa e avaliação da decisão. Segundo o autor, uma vez definido e diagnosticado o problema, a etapa seguinte consiste em gerar alternativas para solução. ________________ (tempestade de ideais) e ________________ (tempestade de ideais escritas) são dois procedimentos de estímulo da criatividade, muito usados em processos sistemáticos de tomadas de decisões.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
A
Brainstorming – brainwriting
B
Brainwriting – brainstorming
C
Stakeholders – shareholders
D
Benchmark – Benchmarking
E
Benchmarking – benchmark