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Considere um fascinante e variado grupo de administradores: uma executiva de um jornal; um treinador de basquete; e, um executivo de propaganda. Sabe-se que todos são administradores bem-sucedidos na carreira que escolheram. Podemos afirmar que o que eles têm em comum é o conceito de administração, que para todos é definido como:
Atividades que incluem a liderança e o controle.
O processo que resulta da excelência em eficiência.
Atividades que incluem o planejamento e a organização.
O processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais.