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Os clientes compram produtos e serviços que tenham valor...
Os clientes compram produtos e serviços que tenham valor. Valor é um conceito que pode variar de pessoa para pessoa, mas quando as empresas compreendem o que ele significa para os clientes e passam a direcionar suas estratégias para cada vez mais criar valor, estabelecem os diferenciais que a fazem ser por eles preferidas. Esses diferenciais são chamados de
A
vantagem competitiva.
B
independência comercial.
C
excelência em serviços.
D
foco no processo.
E
marketing de oportunidades.