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Questões de Concurso sobre Estratégias Genéricas de Porter
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O objetivo fundamental da estratégia empresarial, segundo Michael Porter, deve ser não apenas a eficiência operacional, mas, sobretudo, o desenvolvimento de uma posição estratégica única no mercado.
C
Certo
E
Errado
Ao justificar à direção a adoção formal do planejamento estratégico, o analista lista os benefícios que um planejamento bem estruturado proporciona à instituição. Assinale a alternativa que apresenta um benefício CORRETO do planejamento estratégico:
A
A garantia de resultados imutáveis, dispensando qualquer acompanhamento ou revisão ao longo do tempo.
B
A supressão dos indicadores de desempenho, substituídos pela percepção informal dos resultados.
C
A concentração de todas as responsabilidades em um único setor, afastando as demais áreas do processo.
D
A eliminação da necessidade de tomada de decisão pelos gestores, que passa a ser automática e independente de análise.
E
O alinhamento das atividades diárias às metas de longo prazo, otimizando a alocação de recursos e reduzindo desvios de esforço.
Ano:
2026
Segundo Porter, as estratégias genéricas podem ser classificadas nas categorias:
A
Estabilidade; Crescimento; Redução de despesas.
B
Diferenciação; liderança de custo; Foco (ou nicho).
C
Penetração de mercado; desenvolvimento de mercado; desenvolvimento de produto; diversificação.
D
Comportamento defensivo; comportamento prospectivo; Comportamento analítico; Comportamento de reação.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Consulplan
Determinada autarquia federal, responsável pela gestão de políticas de desenvolvimento regional, decidiu revisar seu planejamento estratégico para ampliar a adesão de municípios aos seus programas de apoio. Durante as discussões, foram apresentadas quatro propostas estratégicas; analise as.
I. Investir em uma plataforma digital exclusiva, com inteligência artificial, atendimento personalizado e metodologia própria de diagnóstico territorial, oferecendo uma experiência percebida pelos gestores municipais como superior à dos demais órgãos que prestam serviços semelhantes.
II. Reestruturar os processos internos por meio da automação de rotinas, padronização dos procedimentos e racionalização dos recursos administrativos, visando reduzir significativamente os custos operacionais e, assim, ampliar a quantidade de municípios atendidos sem aumento proporcional do orçamento.
III. Direcionar todas as ações institucionais para municípios de pequeno porte localizados em regiões de baixo dinamismo econômico, desenvolvendo soluções específicas para esse segmento e deixando de atender outros perfis de municípios.
IV. Buscar, simultaneamente, atender a todos os segmentos de municípios, oferecer serviços altamente personalizados, manter os menores custos operacionais do setor e eliminar a necessidade de definição de prioridades estratégicas.
Considerando as estratégias competitivas genéricas de Porter, assinale a alternativa correta.
A
As propostas I e III caracterizam estratégias de diferenciação, a proposta II representa liderança em custos e a proposta IV demonstra uma estratégia de integração vertical compatível com o modelo de Porter.
B
As propostas I, II e III correspondem, respectivamente, às estratégias de diferenciação, liderança em custos e foco, enquanto a proposta IV é incompatível com o modelo de Porter, por combinar estratégias competitivas inconciliáveis.
C
As propostas II e IV representam liderança em custos, enquanto as propostas I e III correspondem à estratégia de diferenciação, pois ambas buscam aumentar o valor percebido pelos usuários e o aumento da parcela ou atendimento do mercado.
D
As propostas I e II representam estratégias de foco, a proposta III caracteriza liderança em custos e a proposta IV exemplifica uma estratégia híbrida recomendada por Porter para organizações públicas, combinando aspectos de custos e diferenciação.
As organizações geralmente operam em um ambiente no qual competem por recursos, sendo que as estratégias competitivas são “ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar com sucesso as forças competitivas e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa” (Porter, 2004, p.36).
Quais são as três estratégias competitivas genéricas propostas por Porter?
A
Liderança de custos total, diferenciação e enfoque.
B
Estratégia de guerrilha, diferenciação e qualidade total.
C
Liderança de preços total, departamentalização e enfoque.
D
Estratégia de guerrilha, departamentalização e qualidade total.
Uma empresa deseja se destacar em um mercado altamente competitivo. Após uma análise estratégica, decidiu adotar uma das estratégias genéricas de Porter para obter uma vantagem competitiva sustentável. Considerando as três estratégias genéricas de Porter, avalie as afirmativas abaixo e marque a alternativa CORRETA:
I. Uma estratégia de Liderança em Custo envolve a busca por ser a produtora de menor custo no setor, alcançando economias de escala e otimizando processos para oferecer preços mais baixos aos clientes.
II. Uma estratégia de Diferenciação foca na oferta de produtos ou serviços únicos e valiosos, permitindo que a empresa cobre um preço premium em função das características exclusivas e da percepção de valor pelos clientes.
III. Uma estratégia de Enfoque se divide em duas variações: Enfoque em Custo e Enfoque em Diferenciação, onde a empresa concentra seus esforços em um segmento específico do mercado, atendendo melhor a esse segmento do que os concorrentes mais amplos.
IV. A empresa pode adotar, simultaneamente, as três estratégias genéricas de Porter para maximizar suas chances de sucesso no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
B
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
C
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
D
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Com base na estratégia de diferenciação, conforme as estratégias genéricas de Porter, assinale a alternativa correta.
A
Tem como objetivo a produção de baixo custo da indústria.
B
Leva a empresa a focar em grupos de clientes, linhas de produtos ou mercados geográficos.
C
É implementada por meio do uso de economias de escala e da monitoração cuidadosa dos custos operacionais totais.
D
Envolve o desenvolvimento de produtos ou serviços únicos, com base na lealdade à marca do cliente.
A estratégia genérica de Porter de foco envolve o desenvolvimento de produtos ou de serviços únicos, com base na lealdade à marca de seus clientes.
C
Certo
E
Errado
Em um esforço para diversificar sua carteira de produtos e atender melhor às necessidades de seus clientes, um banco de grande porte está revisando sua linha de produtos financeiros. A equipe de desenvolvimento de produtos está considerando várias opções para inovar e melhorar a oferta atual. Avalie qual das seguintes ações está mais alinhada com o objetivo de fortalecer o P de Produto no contexto dos quatro Ps do Marketing.
A
Introdução de uma nova linha de crédito pessoal com aprovação instantânea online.
B
Implementação de um sistema de atendimento ao cliente 24/7 para todos os produtos existentes.
C
Redução das taxas de juros em todos os produtos de empréstimo atuais.
D
Lançamento de uma campanha publicitária destacando a segurança e confiabilidade dos produtos bancários.
Entender as Cinco Forças de Porter possibilita ao gestor escolher a melhor estratégia para sua organização. De acordo com Porter, assinale a alternativa que apresenta as três principais estratégias genéricas.
A
Ameaça de produtos substitutos, ameaça de novas barreiras e poder de negociação dos clientes
B
Ameaça de produtos substitutos, diferenciação e poder de negociação dos fornecedores
C
Liderança em custos, ameaça de novas barreiras e foco (ou enfoque)
D
Ameaça de novas barreiras, diferenciação e poder de barganha dos fornecedores
E
Liderança em custos, diferenciação e foco (ou enfoque)
Sobre as estratégias genéricas de Porter, é CORRETO afirmar que elas:
A
incluem liderança em custo, diferenciação e diversificação.
B
incluem liderança em custo, diferenciação e foco.
C
incluem liderança em custo, diferenciação e segmentação.
D
incluem liderança em custo, diferenciação e especialização.
E
incluem liderança em custo, diferenciação e expansão.
De acordo com Michael Porter (1986), as empresas podem adotar três estratégias bem-sucedidas e internamente coerentes para ter um desempenho superior ao das outras empresas. Associe as estratégias, presentes na primeira coluna, às suas respectivas descrições, na segunda coluna.
1- Estratégia de liderança em custos
2- Estratégia de diferenciação
3- Estratégia de foco
( ) Estratégia competitiva que busca direcionar os esforços de uma empresa para um segmento específico de mercado. Essa estratégia baseia-se no pressuposto de que a empresa será capaz de atender melhor seu alvo estratégico do que os concorrentes que buscam atuar em toda a indústria.
( ) Estratégia competitiva que busca posicionar a empresa como a mais eficiente da indústria, de forma a permitir-lhe praticar preços mais baixos para seus clientes. Por meio desse tipo de estratégia, a empresa tem condições de se proteger com relação às cinco forças competitivas da indústria.
( ) Estratégia competitiva que busca posicionar a empresa diferenciando a sua oferta de produtos e serviços em relação à de seus concorrentes em alguns atributos-chave. Essa estratégia permite que a empresa cubra um preço-prêmio e assegure a fidelização dos clientes.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA, considerando a associação estabelecida de cima para baixo.
A
1, 3, 1.
B
2, 3, 1.
C
2, 1, 3.
D
3, 1, 2.
E
3, 2, 1.
Os clientes compram produtos e serviços que tenham valor. Valor é um conceito que pode variar de pessoa para pessoa, mas quando as empresas compreendem o que ele significa para os clientes e passam a direcionar suas estratégias para cada vez mais criar valor, estabelecem os diferenciais que a fazem ser por eles preferidas. Esses diferenciais são chamados de
A
vantagem competitiva.
B
independência comercial.
C
excelência em serviços.
D
foco no processo.
E
marketing de oportunidades.
Quais são as estratégias genéricas de uma empresa segundo Michael E. Porter?
A
Liderança em custo, diferenciação e foco.
B
Clientes, liderança em custo e compatibilização.
C
Compatibilização, clientes e foco.
D
Foco, clientes e diferenciação.
A análise de tendência de mercado é uma ferramenta utilizada com objetivo de compreender as direções para as quais um determinado segmento se move para que possam ser desenvolvidas ações organizacionais eficientes mantendo vantagem competitiva.
Assinale a alternativa correspondente ao tipo de tendência caracterizada por ser alta e ocorrer quando o movimento de compra ter perspectiva de ultrapassar ao de vendas ao longo prazo de determinado tempo.
A
Bear market.
B
Fall market.
C
Loss Business.
D
Aclinamento exponencial.
E
Bull market.
Segundo o modelo de Porter, as empresas visam a conquistar posições, invariavelmente atacando-se entre si.
C
Certo
E
Errado
Para Porter, a estratégia genérica de foco busca o atendimento de segmentos de mercado definidos e estreitos.
C
Certo
E
Errado
Entre as estratégias genéricas de Porter, encontra-se a liderança em custos, que é realizada por meio do ganho de experiência, do investimento em instalações para produção em grande escala, do uso de economias de escala e da monitoração cuidadosa dos custos operacionais totais.
C
Certo
E
Errado
Em 1980, Michael Porter lançou o livro "Competitive Strategy" (Estratégia Competitiva). Na obra, Porter identificou três estratégias genéricas que podem ser usadas separadamente ou em conjunto para criar uma posição sustentável a longo prazo. Qual alternativa contém as três estratégias propostas pelo autor?
A
Enfoque em liderança, diferenciação, eliminação de custos
B
Liderança de mercado, padronização, enfoque no custo
C
Pioneirismo, controle, prevenção de custos
D
Liderança em custos, diferenciação, enfoque no custo
E
Sustentabilidade, manutenção, crescimento
Segundo PORTER (1996), é uma ameaça para a empresa, a possibilidade da entrada de novos concorrentes capazes de brigar para ganhar maior participação no mercado. Como meio de defesa, uma empresa precisa estar, constantemente, analisando o mercado e implantando barreiras de entrada, para reduzir essa ameaça. Segundo o autor, temos oito tipos de barreira de entrada. Sobre as barreiras e seus significados, assinale a opção incorreta.
A
Desvantagem de custo independente da escala – redução de custo unitário à medida que aumentamos a quantidade produzida, forçando o concorrente a produzir em larga escala e tornando, para ele, uma operação de alto risco.
B
Diferenciação do produto – a empresa que já está atuando no mercado possui uma marca mais consolidada, e, muitas vezes, já ganhou fidelidade ou lealdade dos consumidores, gerando para o concorrente custos adicionais com publicidade e ações para passar a fase da experimentação e quebrar o vínculo criado com a marca existente.
C
Necessidades de capital – torna-se uma barreira de entrada quando é necessário grande investimento para iniciar o negócio.
D
Acesso aos canais de distribuição – a empresa concorrente precisa criar seus próprios canais de distribuição para que seu produto chegue ao consumidor.
E
Retaliação prevista – os concorrentes já existentes podem responder com rigor ao novo concorrente, com ações do tipo baixa no preço, por exemplo.
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