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Um gestor público estruturou o planejamento estratégico de uma autarquia com base na análise sistemática do ambiente externo, utilizando ferramentas para avaliar a estrutura competitiva, identificar oportunidades e ameaças e definir estratégias deliberadas de posicionamento institucional. Considerando as escolas da Administração Estratégica, assinale a alternativa correta.
A abordagem descrita corresponde à escola ambiental, na qual o ambiente externo determina integralmente as escolhas estratégicas da organização.
A abordagem descrita corresponde à escola empreendedora, baseada na visão intuitiva e centralizada do líder organizacional.
A abordagem descrita corresponde à escola do posicionamento, caracterizada pela análise estruturada do ambiente e pela formulação deliberada de estratégias.
A abordagem descrita corresponde à escola cultural, que compreende a estratégia como resultado de valores compartilhados e práticas organizacionais consolidadas.
A abordagem descrita corresponde à escola do aprendizado, que enfatiza a construção incremental da estratégia a partir da experiência organizacional.
O posicionamento de mercado constitui uma das etapas do processo de marketing de mercados-alvo.
Certo
Errado
Os métodos ágeis de projeto preconizam que o alinhamento dos times à estratégia organizacional deve conferir autonomia aos colaboradores para rápida tomada de decisões operacionais.
Certo
Errado
No livro "Safári de Estratégia", Mintzberg, Ahlstrand e Lampel classificam o processo de formulação estratégica em dez escolas de pensamento, agrupadas em escolas prescritivas e escolas descritivas.
Com base nessa classificação, assinale a alternativa CORRETA.
As escolas de caráter prescritivo e normativo compreendem a formulação estratégica como um exercício predominantemente intuitivo, no qual a criatividade do gestor é o principal fator orientador das decisões.
As escolas de caráter descritivo e explicativo concebem a estratégia como um processo formal e sistematizado, estruturado por planos de longo prazo e procedimentos rigidamente definidos.
A escola do posicionamento, associada a Michael Porter, entende a estratégia como um processo analítico, no qual a organização define sua atuação a partir da análise do setor e da escolha de uma posição competitiva frente ao ambiente externo.
A escola do aprendizado interpreta a estratégia como resultado de um processo social compartilhado, fundamentado em valores, crenças e práticas organizacionais que orientam a ação coletiva.
A escola cognitiva compreende a estratégia como um processo de construção gradual, decorrente da aprendizagem contínua dos indivíduos e dos grupos ao longo do tempo.
Voltada para produtos de alto valor agregado, que buscam destaque pela exclusividade e não pelo volume massivo, a estratégia foca em preços elevados e distribuição restrita a poucos canais, reforçando o posicionamento da marca no mercado. Tal conceito refere-se à distribuição
exclusiva.
seletiva.
intensiva.
híbrida.
A definição de posicionamento estratégico implica a escolha deliberada da forma como a organização deseja ser percebida em relação aos concorrentes, envolvendo a seleção de atributos diferenciadores relevantes para o público-alvo.
Certo
Errado
A empresa Netflix informou recentemente que seus assinantes consumiram mais de 97 bilhões de horas de conteúdo entre janeiro e junho de 2026, o maior volume já registrado para um primeiro semestre desde que a empresa passou a divulgar esses dados.
Fonte: NETFLIX. What We Watched the First Half of 2026. 16 jul. 2026. Disponível em: https://about.netflix.com/en/news/what-we-watched-the-first-half-of-2026. Acesso em: 28 jul. 2026.
Um dos momentos mais emblemáticos da história da empresa Netflix é a mudança estratégica ocorrida entre 2011 e 2013, quando a empresa deixou de atuar apenas como distribuidora de conteúdo licenciado para se tornar também uma produtora de conteúdo original. Anteriormente reconhecida por seu modelo de negócios inovador com a distribuidora de conteúdo por streaming (difusão de dados digital), a organização ampliou ainda mais a sua participação no mercado quando decidiu investir também na produção de conteúdos autorais, exclusivos e originais. Em termos de estratégia corporativa, a alternativa que define essa ação estratégica da empresa Netflix, no período entre 2011 e 2013, é estratégia de
Diversificação não relacionada.
Integração vertical para frente.
Integração vertical para trás.
Integração horizontal.
Diferenciação relacionada.
Para o diagnóstico em questão, a empresa pode utilizar uma matriz de posicionamento, seguindo estas etapas: escolher as dimensões, como qualidade, preço, características, benefícios, valores ou personalidade; elencar os concorrentes; traçar a posição da empresa; e analisar sua posição em relação às demais.
Certo
Errado
A promoção do relacionamento entre as empresas e as universidades, bem como a oferta de oportunidades de formação e desenvolvimento profissional são consideradas estratégias para atração e retenção de pessoal.
Certo
Errado
A real vantagem estratégica é atingida no nível operacional, em decorrência das competências em atividades operacionais serem determinantes para os desenvolvimentos estratégicos mais adequados.
Certo
Errado
O pensamento estratégico transmite aos gestores fundamentação básica para auxiliar na construção de modelos e ferramentas gerenciais de apoio a gestão das organizações públicas e privadas. Segundo Mintzberg et. al. (2010), existem dez escolas de pensamento estratégico, as quais podem ser agrupadas em três categorias: Prescritiva, Descritiva e Configurativa.
I. Na Escola Empreendedora, a formulação da estratégia é vista como um processo de transformação.
II. Na Escola Posicionamento, a formulação da estratégia é vista como um processo de Formalização.
III. De acordo com a natureza de cada uma das escolas, quatro delas estão inseridas na categoria Prescritiva e cinco na Descritiva, sobrando uma única que combina todas as outras.
IV. As escolas Design, Planejamento e Posicionamento estão inseridas na categoria Prescritiva.
De acordo com as assertivas acima, pode-se afirmar que:
os itens I, II e IV estão corretos.
os itens I, II e III estão corretos.
apenas o item IV está correto.
os itens II e IV estão corretos.
A definição do posicionamento de uma organização em seu ambiente permite, entre outros aspectos, delimitar a amplitude de produtos ou serviços que oferecerá para atender às necessidades identificadas do mercado.
Certo
Errado
O posicionamento de mercado, conforme definido por Philip Kotler, é a ação de projetar o produto e a imagem da organização com o objetivo de ocupar uma posição diferenciada na escolha do público-alvo, o que implica na forma como a marca deseja ser percebida por seu público.
Certo
Errado
A missão, enquanto um conceito de planejamento estratégico, aponta onde a organização pretende chegar, ou seja, que posição exclusiva e valiosa a organização deverá alcançar no futuro, caso consiga compatibilizar as atividades internas com o posicionamento desejado e planejado pela direção.
Certo
Errado
É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a:
Renúncia a estratégias de marketing.
Mescla da pessoa física com a jurídica.
Confidencialidade das dívidas e contas.
Adoção de processos de benchmarking.
Na elaboração da estratégia organizacional da Universidade Federal de Sergipe, você precisa utilizar um instrumento que realiza o alinhamento das metas aos resultados, através do uso de indicadores resultantes da gestão de recursos organizacionais, como equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação, recursos financeiros e outros. Qual é esse instrumento?
Benchmarking.
Análise SWOT.
Processo Kaizen.
Balanced Scorecard.
Organizational learning.
Ao adotar uma abordagem estratégica para o desenvolvimento de pessoas, o RH está posicionando a empresa de forma mais vantajosa para enfrentar os desafios do mercado e alcançar seus objetivos organizacionais.
Certo
Errado
O posicionamento de mercado é menos relevante na era digital, pois, com a variedade de produtos e serviços disponíveis online, os consumidores estão menos preocupados com a imagem e os valores de uma empresa.
Certo
Errado
Uma empresa que se dedica a prestar atendimento personalizado a seus clientes e a usar em seus produtos matéria-prima de alta qualidade, independentemente dos custos envolvidos, adota uma estratégia de enfoque.
Certo
Errado
Segundo Nascimento (2001), a remuneração estratégica é composta de parte fixa e de parte variável. São exemplos de parte fixa e de parte variável, respectivamente, o(a)
participação acionária e a remuneração por habilidades.
remuneração por habilidades e o salário indireto.
salário indireto e a participação acionária.
remuneração funcional e a remuneração por habilidades.
participação acionária e o salário indireto.