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Um gestor público estruturou o planejamento estratégico de uma autarquia com base na análise sistemática do ambiente externo, utilizando ferramentas para avaliar a estrutura competitiva, identificar oportunidades e ameaças e definir estratégias deliberadas de posicionamento institucional. Considerando as escolas da Administração Estratégica, assinale a alternativa correta.
A abordagem descrita corresponde à escola ambiental, na qual o ambiente externo determina integralmente as escolhas estratégicas da organização.
A abordagem descrita corresponde à escola empreendedora, baseada na visão intuitiva e centralizada do líder organizacional.
A abordagem descrita corresponde à escola do posicionamento, caracterizada pela análise estruturada do ambiente e pela formulação deliberada de estratégias.
A abordagem descrita corresponde à escola cultural, que compreende a estratégia como resultado de valores compartilhados e práticas organizacionais consolidadas.
A abordagem descrita corresponde à escola do aprendizado, que enfatiza a construção incremental da estratégia a partir da experiência organizacional.
No livro "Safári de Estratégia", Mintzberg, Ahlstrand e Lampel classificam o processo de formulação estratégica em dez escolas de pensamento, agrupadas em escolas prescritivas e escolas descritivas.
Com base nessa classificação, assinale a alternativa CORRETA.
As escolas de caráter prescritivo e normativo compreendem a formulação estratégica como um exercício predominantemente intuitivo, no qual a criatividade do gestor é o principal fator orientador das decisões.
As escolas de caráter descritivo e explicativo concebem a estratégia como um processo formal e sistematizado, estruturado por planos de longo prazo e procedimentos rigidamente definidos.
A escola do posicionamento, associada a Michael Porter, entende a estratégia como um processo analítico, no qual a organização define sua atuação a partir da análise do setor e da escolha de uma posição competitiva frente ao ambiente externo.
A escola do aprendizado interpreta a estratégia como resultado de um processo social compartilhado, fundamentado em valores, crenças e práticas organizacionais que orientam a ação coletiva.
A escola cognitiva compreende a estratégia como um processo de construção gradual, decorrente da aprendizagem contínua dos indivíduos e dos grupos ao longo do tempo.
Voltada para produtos de alto valor agregado, que buscam destaque pela exclusividade e não pelo volume massivo, a estratégia foca em preços elevados e distribuição restrita a poucos canais, reforçando o posicionamento da marca no mercado. Tal conceito refere-se à distribuição
exclusiva.
seletiva.
intensiva.
híbrida.
Para o diagnóstico em questão, a empresa pode utilizar uma matriz de posicionamento, seguindo estas etapas: escolher as dimensões, como qualidade, preço, características, benefícios, valores ou personalidade; elencar os concorrentes; traçar a posição da empresa; e analisar sua posição em relação às demais.
Certo
Errado
A promoção do relacionamento entre as empresas e as universidades, bem como a oferta de oportunidades de formação e desenvolvimento profissional são consideradas estratégias para atração e retenção de pessoal.
Certo
Errado


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A real vantagem estratégica é atingida no nível operacional, em decorrência das competências em atividades operacionais serem determinantes para os desenvolvimentos estratégicos mais adequados.
Certo
Errado
O pensamento estratégico transmite aos gestores fundamentação básica para auxiliar na construção de modelos e ferramentas gerenciais de apoio a gestão das organizações públicas e privadas. Segundo Mintzberg et. al. (2010), existem dez escolas de pensamento estratégico, as quais podem ser agrupadas em três categorias: Prescritiva, Descritiva e Configurativa.
I. Na Escola Empreendedora, a formulação da estratégia é vista como um processo de transformação.
II. Na Escola Posicionamento, a formulação da estratégia é vista como um processo de Formalização.
III. De acordo com a natureza de cada uma das escolas, quatro delas estão inseridas na categoria Prescritiva e cinco na Descritiva, sobrando uma única que combina todas as outras.
IV. As escolas Design, Planejamento e Posicionamento estão inseridas na categoria Prescritiva.
De acordo com as assertivas acima, pode-se afirmar que:
os itens I, II e IV estão corretos.
os itens I, II e III estão corretos.
apenas o item IV está correto.
os itens II e IV estão corretos.
A definição do posicionamento de uma organização em seu ambiente permite, entre outros aspectos, delimitar a amplitude de produtos ou serviços que oferecerá para atender às necessidades identificadas do mercado.
Certo
Errado
O posicionamento de mercado, conforme definido por Philip Kotler, é a ação de projetar o produto e a imagem da organização com o objetivo de ocupar uma posição diferenciada na escolha do público-alvo, o que implica na forma como a marca deseja ser percebida por seu público.
Certo
Errado
A missão, enquanto um conceito de planejamento estratégico, aponta onde a organização pretende chegar, ou seja, que posição exclusiva e valiosa a organização deverá alcançar no futuro, caso consiga compatibilizar as atividades internas com o posicionamento desejado e planejado pela direção.
Certo
Errado


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É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a:
Renúncia a estratégias de marketing.
Mescla da pessoa física com a jurídica.
Confidencialidade das dívidas e contas.
Adoção de processos de benchmarking.
Na elaboração da estratégia organizacional da Universidade Federal de Sergipe, você precisa utilizar um instrumento que realiza o alinhamento das metas aos resultados, através do uso de indicadores resultantes da gestão de recursos organizacionais, como equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação, recursos financeiros e outros. Qual é esse instrumento?
Benchmarking.
Análise SWOT.
Processo Kaizen.
Balanced Scorecard.
Organizational learning.
O posicionamento de mercado é menos relevante na era digital, pois, com a variedade de produtos e serviços disponíveis online, os consumidores estão menos preocupados com a imagem e os valores de uma empresa.
Certo
Errado
Ao adotar uma abordagem estratégica para o desenvolvimento de pessoas, o RH está posicionando a empresa de forma mais vantajosa para enfrentar os desafios do mercado e alcançar seus objetivos organizacionais.
Certo
Errado
Uma empresa que se dedica a prestar atendimento personalizado a seus clientes e a usar em seus produtos matéria-prima de alta qualidade, independentemente dos custos envolvidos, adota uma estratégia de enfoque.
Certo
Errado


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Segundo Nascimento (2001), a remuneração estratégica é composta de parte fixa e de parte variável. São exemplos de parte fixa e de parte variável, respectivamente, o(a)
participação acionária e a remuneração por habilidades.
remuneração por habilidades e o salário indireto.
salário indireto e a participação acionária.
remuneração funcional e a remuneração por habilidades.
participação acionária e o salário indireto.
A análise competitiva estabelecida por Michael Porter compreende forças que atuam dinamizando o mercado influenciando a atuação de uma organização diante desses mecanismos. Assinale a alternativa correspondente à força relacionada ao poder que os consumidores possuem em influenciar preços pelo seu grau de possibilidade de consumo como na quantidade maior de determinados itens exercendo negociação diante do comércio.
Força condicionante de consumo.
Força inerente a influência manipulada.
Poder de vendas.
Técnica de negociação.
Poder de barganha dos compradores.
Entender as Cinco Forças de Porter possibilita ao gestor escolher a melhor estratégia para sua organização. De acordo com Porter, assinale a alternativa que apresenta as três principais estratégias genéricas.
Ameaça de produtos substitutos, ameaça de novas barreiras e poder de negociação dos clientes
Ameaça de produtos substitutos, diferenciação e poder de negociação dos fornecedores
Liderança em custos, ameaça de novas barreiras e foco (ou enfoque)
Ameaça de novas barreiras, diferenciação e poder de barganha dos fornecedores
Liderança em custos, diferenciação e foco (ou enfoque)
A estratégia competitiva de Porter que consiste em direcionar os esforços de uma empresa para um segmento específico do mercado, grupo de clientes ou uma região geográfica, sob o pressuposto de que a empresa será capaz de atender melhor seu alvo estratégico do que os concorrentes que atuam em toda a indústria, é a estratégia denominada
diferenciação.
nicho de mercado.
diversificação.
expansão direta.
liderança em custo.
Uma instituição bancária criou três contas únicas que não existiam no mercado financeiro: Digital, para movimentação exclusiva pelos seus canais de conveniência, Universitária, para pessoas que estão cursando o Ensino Superior, e Agrícola, para produtores rurais, com concessão de crédito e benefícios exclusivos.
Essa ação é denominada
estratégia de posicionamento
tecnografia
personalização em massa
hospitalidade
vantagem competitiva sustentável


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