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Na elaboração da estratégia organizacional da Universidade Federal de Sergipe, você precisa utilizar um instrumento que realiza o alinhamento das metas aos resultados, através do uso de indicadores resultantes da gestão de recursos organizacionais, como equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação, recursos financeiros e outros. Qual é esse instrumento?
Benchmarking.
Análise SWOT.
Processo Kaizen.
Balanced Scorecard.
Organizational learning.