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O correto entendimento das necessidades dos clientes e de...
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Q2762746
Teclas de Atalhos
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O correto entendimento das necessidades dos clientes e de como fazer para criar produtos e serviços de valor é tarefa fundamental dos gestores de vendas. Para alcançar esse objetivo, uma etapa importante do planejamento comercial é realizada por meio da análise da concorrência e das influências externas (oportunidades e ameaças), permitindo que a empresa possa compreender melhor os seus pontos fortes e fracos.
Chamamos essa etapa de estudo do mercado de
A
definição da visão comercial.
B
orçamentação comercial.
C
planejamento de metas comerciais.
D
análise ambiental.
E
definição de objetivos comerciais.