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A compatibilização dos fatores referentes aos ambientes externo (ameaças e oportunidades) e interno (forças e fraquezas) é essencial para a construção da proposta de valor da organização.
Certo
Errado
Uma equipe da EMGEPRON iniciou uma análise estratégica para a revisão do plano institucional. O técnico de secretariado reuniu informações sobre recursos disponíveis, competências da equipe e limitações orçamentárias, além de mudanças legais e demandas sociais. Considerando a administração estratégica, essas informações subsidiam a ferramenta de análise conhecida como:
Cadeia de valor
Análise SWOT
Balanced Scorecard
Reengenharia de processos
A classificação do crescimento acelerado da frota de veículos particulares como fraqueza organizacional e da baixa integração entre modais de transporte como ameaça está conceitualmente adequada conforme a análise SWOT, uma vez que ambos os fatores se relacionam com a capacidade institucional da secretaria de formular e executar políticas públicas de mobilidade urbana.
Certo
Errado
A análise SWOT, quando aplicada isoladamente, é suficiente para o diagnóstico estratégico de um órgão público, pois já contempla o ambiente interno e o externo.
Certo
Errado
O diagnóstico estratégico deve concentrar‑se exclusivamente no ambiente externo (PESTEL), pois o ambiente interno já é conhecido pela diretoria.
Certo
Errado


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Uma organização iniciou processo de revisão estratégica após identificar queda de competitividade no mercado. Durante as reuniões, foram utilizadas ferramentas para definição de prioridades, análise de ambiente interno e elaboração de planos de ação. Sobre esse assunto, julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).
(__) A análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à organização.
(__) A ferramenta 5W2H auxilia na definição de ações, responsabilidades, prazos e custos.
(__) A matriz GUT é utilizada prioritariamente para avaliação financeira de investimentos.
A sequência correta é:
F – V – V
V – V – F
V – V – V
V – F – V
V – F – F
No planejamento estratégico, a análise SWOT classifica a entrada de um novo concorrente no mercado como uma fraqueza da organização.
Certo
Errado
Em uma análise SWOT, a eficácia da logística interna de uma organização deve ser classificada como uma oportunidade, e a queda da taxa de juros de mercado, uma força, caso de diagnóstico que fundamenta a adoção de uma estratégia de manutenção.
Certo
Errado
Em um órgão, a escassez de servidores e a possibilidade de receber servidores por meio de transferências configuram, respectivamente, fraqueza interna e oportunidade externa, sob a perspectiva da análise SWOT.
Certo
Errado
No contexto da análise dos ambientes interno e externo na administração pública, frequentemente realizada por meio da Análise SWOT,
a análise SWOT é aplicada exclusivamente no setor privado, não sendo adequada à administração pública.
a identificação de fraquezas organizacionais deve ser evitada, pois pode comprometer a imagem institucional.
as oportunidades e ameaças são elementos do ambiente interno da organização, enquanto forças e fraquezas pertencem ao ambiente externo.
a análise do ambiente externo considera fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos que podem impactar a atuação da organização pública.
a análise do ambiente interno deve desconsiderar aspectos como cultura organizacional e recursos humanos, focando apenas em estrutura formal.


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O processo de administração estratégica envolve a realização das seguintes etapas: 1) diagnóstico da situação atual; 2) análise ambiental (externa e interna); 3) formulação das estratégias; 4) implementação; e 5) controle. Assinale a alternativa CORRETA.
A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para seleção de opções estratégicas por meio da análise da gravidade, da urgência e da tendência de cada opção apresentada.
A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das forças e fraquezas) e interno (por meio da identificação das oportunidades e ameaças) de uma organização.
A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das forças e ameaças) e interno (por meio da identificação das oportunidades e fraquezas) de uma organização.
A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das oportunidades e fraquezas) e interno (por meio da identificação das forças e ameaças) de uma organização.
A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica dos ambientes externo e interno de uma organização.
Em relação aos conceitos e às ferramentas fundamentais do planejamento estratégico, assinale CORRETAMENTE:
A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para diagnosticar o ambiente organizacional, na qual as Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses) representam os fatores externos que a organização não pode controlar, como novas tecnologias e mudanças na legislação.
A formulação da estratégia segue uma hierarquia lógica na qual a Missão define o propósito fundamental da organização (sua razão de existir), a Visão estabelece uma imagem do futuro desejado (onde a organização quer chegar), e os Objetivos Estratégicos desdobram a visão em metas específicas, mensuráveis e com prazos definidos para orientar as ações.
O planejamento estratégico, uma vez concluído e formalizado em um documento, deve ser seguido de forma rígida e imutável por toda a organização, a fim de garantir a consistência das ações, sendo vedadas revisões ou ajustes antes do final do ciclo de planejamento, geralmente de cinco anos.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica focada exclusivamente em indicadores financeiros e contábeis, como lucratividade e retorno sobre o investimento, por considerar que estes são os únicos verdadeiros medidores do sucesso organizacional.
No campo da Administração, diversas ferramentas são utilizadas para auxiliar a análise da organização e do ambiente em que ela atua. Entre essas ferramentas, destaca-se a Análise SWOT, amplamente empregada no diagnóstico organizacional.
A Análise SWOT tem como função identificar
o nível de prioridade de cada problema a ser enfrentado pela organização, considerando a tendência de evolução, a urgência de resolução e a gravidade.
a participação no mercado, a necessidade de investimento e o potencial de cada serviço ou produto ofertado pela organização.
o grau de rivalidade entre os concorrentes do setor, por meio do cotejo dos riscos de produtos substitutos e novos entrantes, e o poder de barganha dos clientes e fornecedores.
os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças existentes no setor em que ela se insere.
a vantagem competitiva da organização, discriminando aspectos de foco, liderança em custo e diferenciação do produto ou serviço ofertado.
Durante o desenvolvimento de um planejamento estratégico, é fundamental que a organização combine seus recursos internos e competências com as oportunidades que surgem no mercado, mantendo flexibilidade para ajustes ao longo do processo. Nesse sentido, identificar os pontos fortes e fracos internos, mapear o ambiente externo e compreender os fatores que podem impactar a atuação da organização constituem a etapa de
avaliação de resultados.
diagnóstico estratégico.
definição de objetivos.
elaboração de planos de ação.
No contexto do planejamento estratégico, a Matriz SWOT é utilizada para identificar elementos que influenciam as decisões organizacionais.
Analise as situações a seguir e classifique-as corretamente de acordo com os componentes da Matriz SWOT.
1. Nova legislação poderá aumentar a carga tributária no próximo ano.
2. Surgimento de tecnologias emergentes que podem aumentar a eficiência operacional.
3. A empresa possui forte reconhecimento no mercado e alta fidelização dos clientes.
4. Capacidade de inovação acima da média em relação aos concorrentes.
5. Baixa integração entre departamentos, gerando perda de produtividade
Assinale a opção que apresenta a sequência correta, na ordem apresentada.
Oportunidade – Ameaça – Força – Fraqueza – Força.
Força – Ameaça – Oportunidade – Fraqueza – Força.
Ameaça – Fraqueza – Força – Oportunidade – Força.
Oportunidade – Força – Ameaça – Fraqueza – Fraqueza.
Ameaça – Oportunidade – Força – Força – Fraqueza.


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Na análise SWOT ou FOFA, utilizada no planejamento estratégico, há
identificação de forças e fraquezas, comparando o negócio a outros análogos.
impossibilidade de qualquer ação positiva em ambiente incontrolável.
consideração do ambiente externo do órgão, desconsiderando-se o interno.
consideração de ameaças, não dando relevância a oportunidades.
análise do ambiente interno, direcionando-se aos ambientes incontroláveis.
A Diretoria de Gestão de Pessoas de uma prefeitura enfrenta três situações simultâneas: alta rotatividade em cargos técnicos, cujo padrão histórico sugere causas organizacionais estruturais; um conflito recente entre setores, com risco imediato de paralisação de serviço; e um plano de capacitação aprovado, mas sem responsáveis, prazo ou custo definidos. A equipe debate qual ferramenta gerencial aplicar em cada situação. A esse respeito, assinale a alternativa correta:
A rotatividade estrutural exige priorização por G.U.T.; o conflito com risco imediato exige detalhamento por 5W2H; o plano sem operacionalização exige diagnóstico por SWOT.
A rotatividade estrutural exige diagnóstico estratégico por SWOT; o conflito com risco imediato exige priorização por G.U.T.; o plano sem operacionalização exige detalhamento por 5W2H.
A rotatividade estrutural exige detalhamento por 5W2H; o conflito com risco imediato exige diagnóstico por SWOT; o plano sem operacionalização exige priorização por G.U.T.
A rotatividade estrutural exige priorização por G.U.T.; o conflito com risco imediato exige diagnóstico por SWOT; o plano sem operacionalização exige painel gerencial de indicadores.
A rotatividade estrutural exige painel gerencial de indicadores; o conflito com risco imediato exige detalhamento por 5W2H; o plano sem operacionalização exige diagnóstico por SWOT.
A respeito de ferramentas de gestão de projetos, julgue o item que se segue.
A análise SWOT pode subsidiar decisões estratégicas em fases iniciais do projeto.
Certo
Errado
Em um órgão público, um analista administrativo utilizou uma ferramenta de planejamento estratégico baseada na identificação de fatores internos, classificados como pontos fortes e pontos fracos, e de fatores externos, classificados como oportunidades e ameaças. Essa ferramenta é amplamente empregada no Controle da Qualidade e no Planejamento e Controle de Projetos, especialmente nas fases de iniciação e planejamento, para subsidiar a análise de riscos, a definição do escopo e a avaliação da viabilidade. Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa que indica, CORRETAMENTE, a ferramenta aplicada pelo analista.
Análise PESTEL
Matriz GUT
Balanced Scorecard
Análise SWOT
Ciclo PDCA
A análise SWOT identifica as forças e as fraquezas do ambiente externo, bem como as oportunidades e as ameaças internas da organização.
Certo
Errado


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