Questões de Concurso sobre Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT

 
 
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A compatibilização dos fatores referentes aos ambientes externo (ameaças e oportunidades) e interno (forças e fraquezas) é essencial para a construção da proposta de valor da organização.


C

Certo


E

Errado

Uma equipe da EMGEPRON iniciou uma análise estratégica para a revisão do plano institucional. O técnico de secretariado reuniu informações sobre recursos disponíveis, competências da equipe e limitações orçamentárias, além de mudanças legais e demandas sociais. Considerando a administração estratégica, essas informações subsidiam a ferramenta de análise conhecida como:


A

Cadeia de valor


B

Análise SWOT


C

Balanced Scorecard


D

Reengenharia de processos

A classificação do crescimento acelerado da frota de veículos particulares como fraqueza organizacional e da baixa integração entre modais de transporte como ameaça está conceitualmente adequada conforme a análise SWOT, uma vez que ambos os fatores se relacionam com a capacidade institucional da secretaria de formular e executar políticas públicas de mobilidade urbana.


C

Certo


E

Errado

A análise SWOT, quando aplicada isoladamente, é suficiente para o diagnóstico estratégico de um órgão público, pois já contempla o ambiente interno e o externo.


C

Certo


E

Errado

O diagnóstico estratégico deve concentrar‑se exclusivamente no ambiente externo (PESTEL), pois o ambiente interno já é conhecido pela diretoria.


C

Certo


E

Errado

Uma organização iniciou processo de revisão estratégica após identificar queda de competitividade no mercado. Durante as reuniões, foram utilizadas ferramentas para definição de prioridades, análise de ambiente interno e elaboração de planos de ação. Sobre esse assunto, julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).


(__) A análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à organização.

(__) A ferramenta 5W2H auxilia na definição de ações, responsabilidades, prazos e custos.

(__) A matriz GUT é utilizada prioritariamente para avaliação financeira de investimentos.


A sequência correta é:


A

F – V – V


B

V – V – F


C

V – V – V


D

V – F – V


E

V – F – F

No planejamento estratégico, a análise SWOT classifica a entrada de um novo concorrente no mercado como uma fraqueza da organização.


C

Certo


E

Errado

Em uma análise SWOT, a eficácia da logística interna de uma organização deve ser classificada como uma oportunidade, e a queda da taxa de juros de mercado, uma força, caso de diagnóstico que fundamenta a adoção de uma estratégia de manutenção.


C

Certo


E

Errado

Em um órgão, a escassez de servidores e a possibilidade de receber servidores por meio de transferências configuram, respectivamente, fraqueza interna e oportunidade externa, sob a perspectiva da análise SWOT.


C

Certo


E

Errado

No contexto da análise dos ambientes interno e externo na administração pública, frequentemente realizada por meio da Análise SWOT,


A

a análise SWOT é aplicada exclusivamente no setor privado, não sendo adequada à administração pública.


B

a identificação de fraquezas organizacionais deve ser evitada, pois pode comprometer a imagem institucional.


C

as oportunidades e ameaças são elementos do ambiente interno da organização, enquanto forças e fraquezas pertencem ao ambiente externo.


D

a análise do ambiente externo considera fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos que podem impactar a atuação da organização pública.


E

a análise do ambiente interno deve desconsiderar aspectos como cultura organizacional e recursos humanos, focando apenas em estrutura formal.

O processo de administração estratégica envolve a realização das seguintes etapas: 1) diagnóstico da situação atual; 2) análise ambiental (externa e interna); 3) formulação das estratégias; 4) implementação; e 5) controle. Assinale a alternativa CORRETA.


A

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para seleção de opções estratégicas por meio da análise da gravidade, da urgência e da tendência de cada opção apresentada.


B

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das forças e fraquezas) e interno (por meio da identificação das oportunidades e ameaças) de uma organização.


C

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das forças e ameaças) e interno (por meio da identificação das oportunidades e fraquezas) de uma organização.


D

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das oportunidades e fraquezas) e interno (por meio da identificação das forças e ameaças) de uma organização.


E

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica dos ambientes externo e interno de uma organização.

Em relação aos conceitos e às ferramentas fundamentais do planejamento estratégico, assinale CORRETAMENTE:


A

A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para diagnosticar o ambiente organizacional, na qual as Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses) representam os fatores externos que a organização não pode controlar, como novas tecnologias e mudanças na legislação.


B

A formulação da estratégia segue uma hierarquia lógica na qual a Missão define o propósito fundamental da organização (sua razão de existir), a Visão estabelece uma imagem do futuro desejado (onde a organização quer chegar), e os Objetivos Estratégicos desdobram a visão em metas específicas, mensuráveis e com prazos definidos para orientar as ações.


C

O planejamento estratégico, uma vez concluído e formalizado em um documento, deve ser seguido de forma rígida e imutável por toda a organização, a fim de garantir a consistência das ações, sendo vedadas revisões ou ajustes antes do final do ciclo de planejamento, geralmente de cinco anos.


D

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica focada exclusivamente em indicadores financeiros e contábeis, como lucratividade e retorno sobre o investimento, por considerar que estes são os únicos verdadeiros medidores do sucesso organizacional.

No campo da Administração, diversas ferramentas são utilizadas para auxiliar a análise da organização e do ambiente em que ela atua. Entre essas ferramentas, destaca-se a Análise SWOT, amplamente empregada no diagnóstico organizacional.


A Análise SWOT tem como função identificar


A

o nível de prioridade de cada problema a ser enfrentado pela organização, considerando a tendência de evolução, a urgência de resolução e a gravidade.


B

a participação no mercado, a necessidade de investimento e o potencial de cada serviço ou produto ofertado pela organização.


C

o grau de rivalidade entre os concorrentes do setor, por meio do cotejo dos riscos de produtos substitutos e novos entrantes, e o poder de barganha dos clientes e fornecedores.


D

os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças existentes no setor em que ela se insere.


E

a vantagem competitiva da organização, discriminando aspectos de foco, liderança em custo e diferenciação do produto ou serviço ofertado.

Durante o desenvolvimento de um planejamento estratégico, é fundamental que a organização combine seus recursos internos e competências com as oportunidades que surgem no mercado, mantendo flexibilidade para ajustes ao longo do processo. Nesse sentido, identificar os pontos fortes e fracos internos, mapear o ambiente externo e compreender os fatores que podem impactar a atuação da organização constituem a etapa de


A

avaliação de resultados.


B

diagnóstico estratégico.


C

definição de objetivos.


D

elaboração de planos de ação.

No contexto do planejamento estratégico, a Matriz SWOT é utilizada para identificar elementos que influenciam as decisões organizacionais.


Analise as situações a seguir e classifique-as corretamente de acordo com os componentes da Matriz SWOT.


1. Nova legislação poderá aumentar a carga tributária no próximo ano.

2. Surgimento de tecnologias emergentes que podem aumentar a eficiência operacional.

3. A empresa possui forte reconhecimento no mercado e alta fidelização dos clientes.

4. Capacidade de inovação acima da média em relação aos concorrentes.

5. Baixa integração entre departamentos, gerando perda de produtividade


Assinale a opção que apresenta a sequência correta, na ordem apresentada.


A

Oportunidade – Ameaça – Força – Fraqueza – Força.


B

Força – Ameaça – Oportunidade – Fraqueza – Força.


C

Ameaça – Fraqueza – Força – Oportunidade – Força.


D

Oportunidade – Força – Ameaça – Fraqueza – Fraqueza.


E

Ameaça – Oportunidade – Força – Força – Fraqueza.

Na análise SWOT ou FOFA, utilizada no planejamento estratégico, há


A

identificação de forças e fraquezas, comparando o negócio a outros análogos.


B

impossibilidade de qualquer ação positiva em ambiente incontrolável.


C

consideração do ambiente externo do órgão, desconsiderando-se o interno.


D

consideração de ameaças, não dando relevância a oportunidades.


E

análise do ambiente interno, direcionando-se aos ambientes incontroláveis.

A Diretoria de Gestão de Pessoas de uma prefeitura enfrenta três situações simultâneas: alta rotatividade em cargos técnicos, cujo padrão histórico sugere causas organizacionais estruturais; um conflito recente entre setores, com risco imediato de paralisação de serviço; e um plano de capacitação aprovado, mas sem responsáveis, prazo ou custo definidos. A equipe debate qual ferramenta gerencial aplicar em cada situação. A esse respeito, assinale a alternativa correta:


A

A rotatividade estrutural exige priorização por G.U.T.; o conflito com risco imediato exige detalhamento por 5W2H; o plano sem operacionalização exige diagnóstico por SWOT.


B

A rotatividade estrutural exige diagnóstico estratégico por SWOT; o conflito com risco imediato exige priorização por G.U.T.; o plano sem operacionalização exige detalhamento por 5W2H.


C

A rotatividade estrutural exige detalhamento por 5W2H; o conflito com risco imediato exige diagnóstico por SWOT; o plano sem operacionalização exige priorização por G.U.T.


D

A rotatividade estrutural exige priorização por G.U.T.; o conflito com risco imediato exige diagnóstico por SWOT; o plano sem operacionalização exige painel gerencial de indicadores.


E

A rotatividade estrutural exige painel gerencial de indicadores; o conflito com risco imediato exige detalhamento por 5W2H; o plano sem operacionalização exige diagnóstico por SWOT.

Em um órgão público, um analista administrativo utilizou uma ferramenta de planejamento estratégico baseada na identificação de fatores internos, classificados como pontos fortes e pontos fracos, e de fatores externos, classificados como oportunidades e ameaças. Essa ferramenta é amplamente empregada no Controle da Qualidade e no Planejamento e Controle de Projetos, especialmente nas fases de iniciação e planejamento, para subsidiar a análise de riscos, a definição do escopo e a avaliação da viabilidade. Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa que indica, CORRETAMENTE, a ferramenta aplicada pelo analista.


A

Análise PESTEL


B

Matriz GUT


C

Balanced Scorecard


D

Análise SWOT


E

Ciclo PDCA

A análise SWOT identifica as forças e as fraquezas do ambiente externo, bem como as oportunidades e as ameaças internas da organização.


C

Certo


E

Errado

 
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