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No campo da Administração, diversas ferramentas são utilizadas para auxiliar a análise da organização e do ambiente em que ela atua. Entre essas ferramentas, destaca-se a Análise SWOT, amplamente empregada no diagnóstico organizacional.
A Análise SWOT tem como função identificar
o nível de prioridade de cada problema a ser enfrentado pela organização, considerando a tendência de evolução, a urgência de resolução e a gravidade.
a participação no mercado, a necessidade de investimento e o potencial de cada serviço ou produto ofertado pela organização.
o grau de rivalidade entre os concorrentes do setor, por meio do cotejo dos riscos de produtos substitutos e novos entrantes, e o poder de barganha dos clientes e fornecedores.
os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças existentes no setor em que ela se insere.
a vantagem competitiva da organização, discriminando aspectos de foco, liderança em custo e diferenciação do produto ou serviço ofertado.


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