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Sobre o gerenciamento de processos, analise as afirmativas...
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Q2791530
Teclas de Atalhos
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Ano:
2022
Banca:
Instituto Consulplan
Sobre o gerenciamento de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. Na implantação do sistema de gestão da qualidade, devem ser abordados e considerados todos os processos da organização; a interação entre esses diversos processos; as formas de monitoramento dos resultados; os controles; e, as melhorias.
II. Todas as variações que ocorrem nos processos provocam ajustes que, com o tempo, vão criando novos procedimentos, novos caminhos que, por sua vez, modificam o processo original.
III. Para um mapeamento correto, é fundamental que o levantamento das atividades não seja feito no local de trabalho e que as pessoas envolvidas não sejam entrevistadas.
Está correto o que se afirma em
A
I, II e III.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.