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Os manuais podem ser fundamentais para uma instituição. Por...
Ano:
2022
Banca:
Instituto Consulplan
Os manuais podem ser fundamentais para uma instituição. Por meio deles, muitas atividades da empresa se consolidam e assumem o papel e a função formal que devem ter. Diferentemente do que muitos podem imaginar, os manuais de organização e sua utilização não servem para emperrar e tornar mais burocráticas as atividades de uma empresa. Sobre manualização e suas técnicas, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
Coerência, linguagem simples, atenção ao público-alvo e organização racional do conteúdo são algumas técnicas que se transfiguram em atributos de um bom manual.
B
Na elaboração de um manual é de suma importância conversar com os especialistas que desenvolveram o produto ou o software; perguntar, consultar e obter o maior número de informações possíveis sobre o assunto que o manual deve abordar.
C
É fundamental considerar os “requisitos legais” quando se elabora um manual. As informações de perigos e riscos de utilização de determinado produto devem aparecer de forma clara e chamativa logo no início, pois o principal objetivo de uma empresa ao fazer um manual é se proteger legalmente de alguma ocorrência indesejada.
D
Para elaborar um manual é imprescindível que o responsável tenha pleno conhecimento sobre o assunto que o manual irá abordar; se for um produto, é necessário conhecelo, se for um software é necessário utilizá-lo; se for instruções para montar ou o consertar algum produto é necessário executar a montagem ou conserto, antes de escrever sobre o assunto.