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O BSC (Balanced Scorecard), é uma ferramenta de...
O BSC (Balanced Scorecard), é uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas. Assinale a alternativa que demonstra as quatro perspectivas:
A
Finanças; Fornecedores; Processos externos; Desenvolvimento
B
Finanças; Clientes; Processos internos; Aprendizagem
C
Finanças; Produção; Aprendizagem; Ciclo PDCA
D
Finanças; Clientes; Aprendizagem; Análise Swot