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A cultura organizacional é de enorme relevância para quem exerce e função administrativa de direção. Ela é um padrão de comportamento compartilhado por um grupo de pessoas. Toda cultura existe em três diferentes níveis de apresentação, que são
artesanatos regionais, danças folclóricas juninas e músicas de raiz.
produtos, serviços e padrões de compartilhamento social.
artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.
modos de fazer as coisas, de registrar o acontecido e de guardar as lembranças.
objetos antigos, coisas e valores irrelevantes e preocupações básicas.