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São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI...

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Q280463
Administração Geral Gestão Estratégica
Teclas de Atalhos
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Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - ANTAQ - Analista Administrativo - Área Informática - 2009

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management).

C
Certo
E
Errado
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