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No balanced scorecard, a perspectiva dos processos internos...
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
No balanced scorecard, a perspectiva dos processos internos estabelece os processos de negócios para os quais a organização precisa ter preeminência e os indicadores devem mostrar se os processos e a operação estão alinhados e agregando valor.
C
Certo
E
Errado