Questões de Concurso sobre Níveis organizacionais

 
 
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Considerando que a Administração é a condução racional das atividades de uma organização, que envolvem a determinação dos objetivos, metas e resultados a serem atingidos, a programação dos recursos e bens necessários para tal por meio de processos adequados de tomadas de decisão nos vários níveis da organização. O conceito fundamental para a Administração é o de organização, pois toda a aplicação administrativa vai ocorrer em uma organização ou nas interrelações dela com outras.


(CHIAVENATO, 2014; MAXIMIANO, 2011.)


De acordo com o texto, uma organização pode ser conceituada como um conjunto de recursos


A

materiais combinados por meio de esforços coletivos e utilizados para atingir um objetivo ou propósito individual.


B

descoordenados, com funcionamento de forma descontínua para alcançar o resultado mais distante do objetivo proposto.


C

humanos, sem o auxílio de equipamentos, recursos financeiros ou de outra natureza que facilitem o trabalho, orientados para objetivos individuais.


D

humanos e não-humanos como físicos, financeiros, tecnológicos, mercadológicos, de natureza heterogênea e diversificada, de diferentes tamanhos, características, estruturas e objetivos.

O Quadro abaixo apresenta as principais características dos tipos de planejamento por nível organizacional:


Nível Organizacional

Características

Estratégico

Foco na organização como um todo;

Forte orientação externa;

Orientação de longo prazo;

Objetivos gerais e planos genéricos.

Tático

Foco em unidades ou departamentos da organização;

Orientação de médio prazo;

Definição das principais ações a empreender para cada unidade.

Operacional

Foco em tarefas rotineiras;

Definição dos procedimentos e processos específicos;

Objetivos que especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.


Fonte: SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013, p. 198.


Agora, leia atentamente o texto abaixo, extraído da apresentação do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), referente ao período 2019-2023.


(Disponível em: https://ifmt.edu.br/media/filer_public/5b/27/5b27325f-055b-4e63-8cb3-e2490c90302c/pdi_2019_v01.pdf):


“O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), concebido para viger durante o período 2019-2023, é um instrumento de política que reflete em seu conteúdo e em sua forma as muitas mudanças ocorridas nos últimos anos, tanto na educação superior brasileira em geral, quanto na realidade do IFMT e da região em que está inserido. [...] Assim este PDI objetiva projetar as disposições do IFMT em relação ao futuro, coletivamente almejado, sendo que a missão, a visão, os princípios, os objetivos, as metas e as ações aqui delineadas guiarão as decisões da gestão, de modo a regular o planejamento e as ações de cada dimensão institucional, considerando a dinamicidade da vida acadêmica e a flexibilidade diante de necessidades emergentes.”


À luz das características apresentadas no Quadro acima, é possível inferir que o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT), referente ao período 2019-2023, constitui-se em um planejamento de nível:


A

Operacional;


B

Tático;


C

Estratégico;


D

Tático-operacional;


E

Nenhuma das alternativas anteriores.

“A organização identifica e aprende a comportar-se frente a uma multiplicidade de forças ambientais diferentes, de modo a saber aproveitar o embalo das forças favoráveis e a evitar o impacto das forças desfavoráveis para manter sua sobrevivência e seu crescimento.” Assinale a alternativa que indica a variável externa que influencia administrativamente a dinâmica de uma organização.


A

Evento festivo da empresa.


B

Programa de férias dos colaboradores.


C

Inflação.


D

Mudança de gestão interna.


E

Falta de material de estoque.

A pandemia da covid‑19 provocou mudanças de tendências nas políticas de RH das organizações, as quais aceleraram a adoção do trabalho em home office e restringiram as práticas de trabalho híbrido.


C

Certo


E

Errado

"É a primeira função administrativa e envolve o estabelecimento de objetivos, metas e estratégias, bem como a criação de planos de ação para alcançá-los. Ajuda a empresa a definir prioridades e recursos necessários para alcançar seus objetivos. Nesse momento, define o que se pretende alcançar e como será feito".


Acesso em: https://gestaodesegurancaprivada.com.br


A definição apresentada trata do conceito de:


A

Controle.


B

Direção.


C

Organização.


D

Qualidade.


E

Planejamento.

As organizações e pessoas buscam objetivos próprios e diferentes, que nem sempre coincidem e se ajustam mutuamente. São objetivos organizacionais, EXCETO:


A

Conquista de novos clientes.


B

Estabilidade no emprego.


C

Redução de custos.


D

Sustentabilidade


E

Imagem e reputação no mercado.

O indicador de produtividade relacionado à forma de produção de bens e serviços, envolvendo procedimentos de aquisições ou requisições, bem como em dias de prazo para contratação dos mesmos, e, além disso para a própria realização de atividades, é considerado do tipo indicador de


A

processo.


B

resultado.


C

insumo.


D

produto.


E

objetivo.

É possível que a estratégia chegue até o nível do indivíduo, o qual, como pessoa ou colaborador de uma organização, pode ter seu próprio plano estratégico, por meio do qual definirá o caminho que quer seguir em sua vida ou em sua profissão, bem como firmará os objetivos que pretende realizar.


C

Certo


E

Errado

Com vistas a uma melhoria contínua, o planejamento conservador apresenta uma base predominantemente incremental.


C

Certo


E

Errado

Os quatro princípios da administração de empresas são planejar, organizar, dirigir e controlar. Estes princípios se traduzem em diferentes atividades que um gestor deve realizar para que qualquer tipo de empreendimento atinja os resultados esperados, tanto no setor público quanto no privado.


As atividades que devem ser executadas cumprindo um destes princípios consiste na divisão do trabalho, em montar departamentos ou setores, equipes operacionais e definir tarefas e responsáveis por elas.


Estas atividades se enquadram no princípio de:


A

Direção.


B

Controle.


C

Agilidade.


D

Organização.


E

Planejamento.

Existem diversas organizações que adotam a espiritualidade no ambiente de trabalho, não de uma forma religiosa, mas com o reconhecimento de que o funcionário tem uma vida interior, na qual procura o propósito do seu trabalho. São características de uma organização que respeita a espiritualidade no ambiente de trabalho, EXCETO:


A

Confiança e respeito.


B

Impessoalidade.


C

Desenvolvimento individual.


D

Propósito.


E

Tolerância.

Quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças importantes entre si, pode ser apropriado administrar cada um individualmente. Essa escolha resulta em uma estrutura organizacional em que a responsabilidade é dividida, usando o produto ou serviço como critério. Cada unidade de trabalho, consequentemente, tem responsabilidade e autoridade sobre um grupo de operações ou sobre a totalidade das operações relativas a um produto ou serviço.


C

Certo


E

Errado

As equipes autogerenciadas − caracterizadas pela independência e pela existência de um grupo de pessoas responsáveis pelo gerenciamento e pela execução de tarefas técnicas, com vistas à geração de um produto ou serviço −, em consonância com o movimento de empowerment, têm sido bastante utilizadas pelas organizações contemporâneas


C

Certo


E

Errado

A direção constitui um importante elemento na consolidação da qualidade de vida no trabalho.


C

Certo


E

Errado

Com relação aos estilos de conflitos existentes nas relações interpessoais, aquele que tem comando autoritário e impõe o próprio interesse para sua solução denomina-se:


A

acomodação


B

colaboração


C

competição


D

abstenção

Sobre as características do Planejamento Tático, assinale a alternativa CORRETA.


A

Tem planos de curto prazo com tarefas cotidianas e foco na eficiência


B

Trabalha no nível institucional com objetivos de longo prazo e foco na eficácia e efetividade.


C

Abrange todas as áreas de atividade e busca atingir os objetivos institucionais.


D

Tem metas de médio prazo com níveis intermediários e plano para cada área ou departamento.

O planejamento otimizante é aquele voltado para as contingências e para o futuro da organização.


C

Certo


E

Errado

A direção está centralizada na cúpula da administração, não se espalhando pelos demais níveis hierárquicos.


C

Certo


E

Errado

Indique a forma que não está ligada a melhor o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho:


A

Coloque-se no lugar do outro.


B

Adapte sua abordagem.


C

Escute as outras pessoas.


D

Não tira conclusões precipitadas sobre o próximo.


E

Nunca fale sobre si mesmo.

Os desenhos orgânicos possuem muitas regras e muitos procedimentos, com uma minuciosa divisão de trabalho.


C

Certo


E

Errado

 
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