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Uma dada organização que se estrutura em três níveis hierárquicos tem seu nível intermediário composto por
gerentes
altos dirigentes
clientes
executores das tarefas
Um planejamento eficaz, em uma concepção de utilidade, deve possuir estabilidade, pois, se os planos mudam com muita frequência, os administradores não se familiarizam com eles como instrumento operacional e não os usam com eficácia; no entanto, tal planejamento deve ser também flexível.
Certo
Errado
Se for feita a medição da eficácia do treinamento na prática após um período predeterminado, o critério que estará sob avaliação será o relativo aos resultados.
Certo
Errado
A iniciativa individual e a criatividade dos liderados são atitudes essenciais para uma liderança considerada democrática.
Certo
Errado
Considerada como um sistema complexo, é possível distinguir níveis de atuação dentro da organização. Observe as definições e assinale a alternativa correta.
I. O nível institucional corresponde ao componente estratégico, a quem cabe a formulação de políticas gerais.
II. O nível intermediário corresponde ao componente tático, a quem cabe a elaboração de planos e programas específicos.
III. O nível operacional corresponde ao componente técnico, a quem cabe a execução de procedimentos.

Esta composição traduz o conceito de organização, que é a junção de recursos e competências para executar as ações planejadas e transformá-las em resultado. Como função administrativa, desdobra-se em três níveis organizacionais que, em ordem decrescente de hierarquia, são:
Como ocorrem em níveis organizacionais diferentes, os planejamentos estratégico, tático e operacional não se relacionam.
Numa empresa, no contexto da tecnologia da informação e considerando o nível organizacional, os sistemas de vendas e marketing desempenham funções específicas. Observe a tabela abaixo.
Ocorre correspondência entre os níveis e funções nos números:
Com base na representação clássica da pirâmide hierárquica organizacional, a alternativa correta é:
A cúpula estratégica é encarregada de assegurar que a organização cumpra a sua missão de modo eficaz.
O nível operacional desempenha tarefa relacionada ao fluxo de trabalho e gerencia o desempenho da sua unidade.
No nível gerencial, os operários coordenam o trabalho diretamente relacionado à fabricação dos produtos e a prestação dos serviços.
Os dirigentes do nível tático assinam contratos de alto nível, negociam acordos importantes, representam a empresa nas obrigações sociais.
No nível estratégico, quanto mais estável e repetitivo o trabalho, mais programado ele será e mais formalizado será o comportamento.
Todas as empresas, independente de tamanho, apresentam três níveis organizacionais. Assinale a alternativa correta:
Nível estratégico, tático e técnico recursivo.
Nível estratégico, nível institucional e nível racional.
Nível institucional, nível intermediário e nível operacional.
Nível intelectual amplo, nível intelectual intermediário e nível intelectual operacional.