Questões de Concurso sobre Níveis organizacionais

Um relatório típico DISC apresenta três gráficos que podem ser muito parecidos entre si ou divergir significativamente, dependendo de cada indivíduo e/ou das circunstâncias em que ele se encontra. O Gráfico 1 descreve o estilo ''íntimo'' de uma pessoa, o tipo de comportamento esperado quando ela está completamente à vontade. O Gráfico 2 apresenta o estilo de comportamento que o indivíduo considera apropriado no momento presente. O Gráfico 3 combina informações dos dois gráficos anteriores, de modo a apresentar uma visão geral do comportamento da pessoa. Em cada gráfico é apresentado um perfil do indivíduo. Tais perfis são chamados, respectivamente, de:

Max Weber identificou a autoridade com base em preceitos racionais e legais, como o eixo das organizações burocráticas. Assinale a alternativa que corresponde aos três tipos de autoridade, segundo Weber.

Tendo por referência o livro Gestão da Qualidade Teoria e Casos, podemos definir as seguintes áreas típicas das organizações:

1. Administrativa

2. Comercial

3. Processo Produtivo

4. Financeira

5. Qualidade

Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma Visão Tática, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.

Tendo em vista as teorias administrativas, analise os itens abaixo acerca das organizações formais.

I Por excelência são as burocracias.

II Caracterizam-se por suas regras, regulamentos e estruturas hierárquicas.

III Tentam regular o comportamento humano.

IV Constituem um sistema preestabelecido de relações estruturais impessoais.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Analise as afirmativas abaixo em relação à motivação:

1. Intensidade, direção e tempo são propriedades da motivação.
2. A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente.
3. A pirâmide de Maslow propõe uma hierarquia com cinco categorias de necessidades humanas, sendo as necessidades básicas a base e as necessidades sociais o topo da pirâmide.
4. Redesenho de cargos, programas de incentivos e participação nos lucros e resultados são práticas motivacionais utilizadas nas organizações.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A pesquisa operacional (PO), também chamada de ciência da administração, é um mérito quantitativo que ajuda no planejamento, na solução de problemas e no processo de tomada de decisão. Essa pesquisa pode ser baseada em uma metodologia, sobre a qual NÃO podemos considerar a característica descrita na alternativa:

Para a teoria clássica da administração, são quatro as funções do administrador: planejar, organizar, dirigir e controlar.

Analise as afirmativas abaixo em relação ao processo de comunicação:

1. O receptor é a pessoa que deseja passar uma mensagem a alguém.
2. Controle, motivação, expressão emocional e informação são funções básicas da comunicação.
3. As informações sobre o desempenho são importantes, mas devem ser comunicadas com cuidado: nem todos estão preparados tanto para dar, quanto para receber feedback.
4. A escrita é o canal primário de comunicação.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Segundo Kotler e Armstrong (2007), o processo de planejamento de marketing compreende as seguintes etapas, quais sejam:

I. Resumo executivo.

II. Análise da situação.

III. Estratégias de marketing.

IV. Projeções financeiras.

V. Controle.

Quais estão corretas?

Uma organização é composta por um sistema de recursos, por objetivos específicos, pelos processos de transformação e divisão de trabalho, por fornecedores e clientes.

Segundo Fayol, citado por Chiavenato (2010), qual a função do administrador que leva a organização a funcionar e que tem por objetivo alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio?

Em relação à teoria científica de Taylor, é correto afirmar que seus princípios estavam baseados:

Considerando que avaliações de desempenho são ferramentas de controle de qualidade do desempenho do funcionário e também do órgão de recursos humanos de uma organização, assinale a alternativa que NÃO contém somente itens relacionados a usos da avaliação de desempenho.

A comunicação envolve troca de fatos, ideias, opiniões ou emoções entre duas ou mais pessoas e ocorre somente quando o destinatário compreende ou interpreta a mensagem. Entretanto, durante a comunicação, podem surgir algumas interferências como voz rouca, linha cruzada, surdez, entre outras. Essas perturbações indesejáveis denominam-se:

De acordo com Chiavenato (2005), o conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização denomina-se:

Assinale a alternativa que apresente a denominação da competência ao mesmo tempo central para as estratégias e sobrevivência das organizações.

Assinale a alternativa que indique a ferramenta organizacional que “puxa” o fluxo produtivo a partir das necessidades da demanda.

O gerente de uma destilaria dimensionada para produzir 100 mil litros de álcool por dia, pretendendo aproveitar plenamente essa capacidade, tomou as providências para que fosse plantada a quantidade de cana-de-açúcar que lhe forneceria a matéria-prima necessária. Entretanto, começa a chover demais, e as mudas que estão crescendo não resistem, havendo elevada perda na fonte de matéria-prima. O resultado que está sendo alcançado fica abaixo do esperado. Diante desses e de outros dados, o gerente resolve redimensionar todos os recursos previstos. Essa tarefa de acompanhar e verificar se o objetivo vai ser atingido é o papel da função administrativa de

Uma viagem para São Paulo envolveria o desenvolvimento de um plano mais detalhado e específico de viagens, como datas, cronogramas, disponibilidades de horário. Esse plano específico e suficiente para conduzir o cidadão até o seu destino, de acordo com o cronograma e dentro dos limites de recursos estabelecidos, denomina-se planejamento

Com relação ao planejamento estratégico, analise as afirmativas a seguir.

I. A visão organizacional diz respeito à natureza da organização, sua razão de existir.

II. Missão organizacional é um ponto futuro para o qual a organização deseja que as pessoas envolvidas dirijam seus esforços.

III. Os valores constituem um conjunto de crenças básicas detidas pelos indivíduos em uma organização.

Assinale: