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De acordo com Chiavenato (2014), cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças compartilhados entre as pessoas por meio de normas, valores, expectativas e atitudes em uma empresa. Portanto, a cultura organizacional reflete a forma de pensar que predomina na organização. Sobre os níveis da cultura, o que são as pressuposições básicas?
Representam o primeiro nível da cultura organizacional, sendo visíveis, superficiais e perceptíveis. Símbolos, heróis, lemas e eventos da organização representam esse nível.
Constituem o segundo nível da cultura organizacional e funcionam como justificativas para o seu comportamento. Não são visíveis, pois estão enraizados nas pessoas. Geralmente são explicitados na estratégia empresarial, representando aquilo que é importante para nortear a organização no caminho para o sucesso.
Representam o terceiro nível da cultura organizacional, sendo o mais íntimo, profundo e oculto da cultura. É onde se encontram as crenças inconscientes, tabus e sentimentos que regem o pensamento das pessoas.
Constituem o primeiro nível da cultura organizacional. Geralmente são explicitados na estratégia empresarial, representando aquilo que é importante para nortear a organização no caminho para o sucesso.
Constituem o segundo nível da cultura organizacional. Através dele, são elaborados os elementos do planejamento organizacional tais como missão, visão e princípios.