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A gestão por processo, de acordo com as características...
A gestão por processo, de acordo com as características analisadas, apresenta o seguinte padrão:
A
Natureza do trabalho: repetitivo e com escopo restrito.
B
Cadeia de comando: fundamentada na negociação e colaboração.
C
Avaliação de desempenho: centrada no desempenho funcional do indivíduo.
D
Utilização de tecnologia: sistema de informação com foco em áreas funcionais.
E
Capacitação dos indivíduos: voltada para o ajuste de função que desempenham.