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Ferramentas da administração são técnicas, métodos...
Ferramentas da administração são técnicas, métodos, processos, softwares, modelos ou mesmo abordagens utilizadas por administradores para tornar a gestão de uma organização mais efetiva. Em relação às diferentes ferramentas usadas na administração, é correto afirmar:
A
Brainstorming é uma ferramenta que possibilita a identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças associadas aos ambientes interno e externo de uma organização.
B
Benchmarking é uma ferramenta administrativa de análise das melhores práticas empresariais existentes, para que tais práticas sejam adaptadas e implementadas dentro de uma organização.
C
Diagrama de Pareto é uma ferramenta que contribui para a identificação de possíveis causas para problemas organizacionais.
D
Fluxograma é a representação gráfica da estrutura hierárquica formal de uma organização, ou, em outras palavras, é um desenho que demonstra a relação de poder que existe entre pessoas e departamentos.
E
Organograma é a representação gráfica do fluxo de atividades envolvidas em um processo, ou, em outras palavras, é um desenho que demonstra a sequência de etapas e atividades que devem ser seguidas.