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O planejamento estratégico consiste em sete etapas: 1...
O planejamento estratégico consiste em sete etapas: 1. Definição dos objetivos empresariais; 2. Análise ambiental externa; 3. Análise organizacional interna; 4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial; 5. Elaboração do planejamento estratégico; 6. Implementação mediante planos táticos e planos operacionais; 7. Acompanhamento e avaliação dos resultados. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.
A
Os objetivos empresariais são agrupados em três categorias: econômicos, ambientais e sociais.
B
O modelo das cinco forças de Porter – novos entrantes, fornecedores, concorrentes, compradores e produtos substitutos – é adequado e completo para a análise ambiental interna.
C
A formulação das alternativas estratégicas pode assumir quatro tipos: estratégia ofensiva, estratégia defensiva, estratégia analítica e estratégia reativa.
D
A estratégia empresarial é uma responsabilidade do nível institucional e, por isso, deve ser centralizada na cúpula da organização.
E
O ciclo PDCA, do inglês plan (planejar), do (fazer), check (verificar), act (agir), é a principal ferramenta para a transformação do planejamento estratégico em realidade concreta.