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É correto afirmar, sobre gestão de processos, que
É correto afirmar, sobre gestão de processos, que
A
o mapeamento de processos torna dificultoso identificar possíveis melhorias a serem implementadas.
B
os indicadores são prescindíveis durante todo o monitoramento de desempenho dos processos.
C
os processos são conjuntos de atividades necessárias e suficientes para a execução de subprocessos e macroprocessos.
D
a cadeia de valor de Porter divide a entidade em três atividades de criação de valor.
E
a notação gráfica BPMN contempla elementos como atividades, eventos, decisões, piscinas, raias e conectores.