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Analise as informações a seguir:
I. Concernente aos conflitos nas organizações, pode-se afirmar que o conflito é positivo quando resulta em uma concorrência saudável, cultivando a inovação e a criatividade entre os envolvidos. O conflito é negativo quando focaliza apenas as incompatibilidades ou as disputas individuais.
II. É exemplo de abordagem estrutural de conflitos realizar reunião de confrontação entre as partes. Constitui exemplo de abordagem de processo para administrar conflitos reduzir a diferenciação dos grupos, bem como interferir nos recursos compartilhados
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.