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A respeito das noções de gestão da qualidade, assinale a...
A respeito das noções de gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.
A
A gestão de qualidade é um processo que envolve um elevado grau de centralização.
B
A qualidade do processo é a estratégia para a continuidade de crescimento e de consolidação das organizações no que diz respeito à sua imagem.
C
Os custos de manutenção são os investimentos vitais requeridos para se assegurar que não ocorram falhas nos processos de negócios.
D
A qualidade do planejamento é a competência que uma organização apresenta para conceber e desenvolver produtos e processos, de forma a alcançar a satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis.
E
A qualidade do produto é a rigorosa definição das características relevantes do produto, estabelecendo os atributos e as variáveis que ele deve ter e cuja dimensão deve ser assegurada.