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Os estudos sobre Gestão de Processos do âmbito das organizações fornecem várias alternativas voltadas para a melhoria da produtividade. A técnica que busca mudanças radicais, por meio de uma reestruturação de processos, para a consecução de melhorias drásticas, é conhecida como
reengenharia.
melhoria contínua.
qualidade total.
diagrama de Pareto.