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Leia o texto a seguir.
Conjunto de atividades (elementos) constituído por eventos, por meio de instruções denominadas tarefas; tem por objetivo transformar as entradas agrupadas em um procedimento, ou seja, em saídas, que podem ser bens ou serviços a serem entregues a clientes internos ou externos.
CRUZ, Tadeu. Manual de técnicas administrativas: métodos e procedimentos com formulários. São Paulo: Atlas, 2018. p. 145. [Adaptado].
Esse conceito refere-se
ao processo administrativo.
à rotina administrativa.
ao controle administrativo.
ao sistema administrativo.