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Em uma determinada prefeitura, em sua Secretaria de Saúde...
Em uma determinada prefeitura, em sua Secretaria de Saúde, departamentos separados cuidam dos formulários, da atenção ao cidadão por meio do atendimento médico e do tratamento dos dados e das estatísticas. Dessa forma, as atividades homogêneas e os recursos são agrupados em unidades, e o resultado do trabalho é passado em uma sequência lógica pré-definida, de um departamento ao outro. Considerando essa descrição, o tipo de departamentalização utilizado na referida Secretaria de Saúde é por:
A
processo
B
produto
C
serviço
D
cliente