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O objetivo que está relacionado à perspectiva de aprendizagem e crescimento do Balanced...

O objetivo que está relacionado à perspectiva de aprendizagem e crescimento do Balanced Scorecard (BSC) é:


A

Desenvolver habilidades e conhecimento dos funcionários.


B

Melhorar a pontualidade de entrega dos produtos.


C

Aumentar o retorno sobre o patrimônio líquido.


D

Aumentar a lealdade do cliente.