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O processo de transformar os desejos, interesses e...
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Q2937298
Teclas de Atalhos
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Julgue os itens que se seguem.
O processo de transformar os desejos, interesses e necessidades do cliente em especificações técnicas dos produtos e serviços chama-se QFD – Quality Function Deployment.
C
Certo
E
Errado