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Com base nos estudos de Hawthorne, os observadores fizeram...
Com base nos estudos de Hawthorne, os observadores fizeram importantes descobertas sobre como o comportamento individual é influenciado por normas coletivas. O grupo de trabalhadores determinou o resultado ideal do trabalho a ser realizado e instituiu normas, para que o desempenho individual ficasse dentro dos limites estabelecidos. Isso foi conseguido porque na integração dos colaboradores as competências técnicas e sociais se complementam e promovem um resultado favorável. Em geral, os membros do grupo compartilham características comuns como, EXCETO:
A
Têm percepção individualista.
B
Compartilham normas comuns.
C
Identificam-se uns com os outros.
D
Buscam objetivos comuns, interdependentes.