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Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao...

Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações:


I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma eficiente e evitar malentendidos.

II. A postura profissional e cortês contribui para criar um ambiente de atendimento acolhedor e satisfatório.

III. O uso de termos técnicos é recomendado para transmitir autoridade e conhecimento ao público.


Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):


A

I, II e III.


B

I e II.


C

II e III.


D

apenas II.


E

apenas I.