O conceito de competência pode ser entendido como sendo o conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA) necessários ao desempenho das funções que as pessoas exercem, visando o alcance dos objetivos da instituição.
(ENAP, p.6-7, 2018. Disponivel em: https://lrepositorio.enap.gov.br)
Uma avaliação na perspectiva do desenvolvimento de competências no ambiente de trabalho, envolve
os saberes acumulados pelos individuos, a aplicação produtiva desses saberes, e a disposição e a determinação em agir.
o preparo acadêmico formal na área, a capacidade produtiva, e a qualidade do trabalho realizado.
o perfil de liderança; o histórico da carreira; e a capacidade de intervir de modo produtivo nos conflitos.
a clareza dos indivíduos sobre os limites pessoais de atuação, a iniciativa produtiva na área de atuação, e o convívio pacífico.
a capacitação permanente, a adaptação flexivel às demandas necessárias, a e conduta discreta.