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Os conflitos interpessoais são comuns em qualquer ambiente...
Ano:
2023
Os conflitos interpessoais são comuns em qualquer ambiente e não seria diferente no ambiente de trabalho, porém, nesse caso, eles podem comprometer o desenvolvimento das atividades. Qual das seguintes abordagens é mais recomendada para lidar com conflitos no trabalho?
A
Ignorar o conflito, esperando que ele se resolva com o tempo.
B
Buscar uma solução que não satisfaça nenhuma das partes.
C
Abordar o conflito de forma respeitosa e empática, buscando entender os pontos de vista das partes envolvidas e encontrar uma solução colaborativa.
D
Interferir no conflito de forma agressiva, confrontando diretamente a outra parte envolvida.
E
Punir com o rigor que o regimento do servidor determina, sem levar em consideração nenhum tipo de conciliação.