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A qualidade do atendimento ao cidadão requer um tratamento...
A qualidade do atendimento ao cidadão requer um tratamento adequado às demandas apresentadas e está relacionada a características como
A
empatia, verbalismo e neutralidade.
B
cortesia, flexibilidade e impessoalidade.
C
agilidade, subjetividade e equidade.
D
comprometimento, sigilo e parcialidade.
E
honestidade, presunção e assertividade.