Para Daniel Goleman a inteligência emocional é o conjunto de cinco habilidades que permite aos melhores líderes maximizar o próprio desempenho e o de seus subordinados. “Conhecer seus pontos fortes e fracos, suas motivações e seus valores, assim como o impacto causado por estes fatores”, refere-se à habilidade de:
A
Autocontrole.
B
Autoconhecimento.
C
Empatia.
D
Motivação.
E
Destreza Social.