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Acerca das ferramentas e técnicas de gestão da qualidade, sobre o diagrama de lshikawa ...
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Q3011056
Teclas de Atalhos
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Acerca das ferramentas e técnicas de gestão da qualidade, sobre o diagrama de lshikawa ou diagrama de causa e efeito, assinale a alternativa INCORRETA.
A
O uso dos 6M pode ajudar a identificar as causas de um problema e servir como uma estrutura inicial para facilitar o raciocínio na sua análise.
B
A finalidade é explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.
C
O diagrama foi desenvolvido para representar a relação entre o efeito e todas as possibilidades de causa que não contribuem para esse efeito.
D
Essa ferramenta pode ser implementada em qualquer software com recurso gráfico como Word, Power Point, Paint Brush.
E
As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, como decorrentes de falhas em materiais, métodos, mão de obra, máquinas, meio ambiente, medidas.