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Os custos incorridos por um defeito identificado antes que...

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue os itens de 71 a 80.

Os custos incorridos por um defeito identificado antes que o cliente pudesse perceber e que foi corrigido por retrabalho ou refugo de material é considerado custo com falha de avaliação.


C

Certo


E

Errado