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No cotidiano do trabalho dos fiscais de determinado...

No cotidiano do trabalho dos fiscais de determinado conselho profissional, a comunicação é uma ferramenta essencial no trabalho de fiscalização e orientação aos profissionais registrados. Porém, há barreiras que comprometem sua eficácia, constituídas por fatores que dificultam a comunicação por meio da distorção das mensagens e, ainda, ruídos e obstáculos que se colocam no processo. Constituem-se em barreiras à comunicação:


A

Canal; codificação; atitude defensiva; e, linguagem.


B

Canal; seletividade; codificação; e, atitude defensiva.


C

Filtragem; seletividade; atitude defensiva; e, linguagem.


D

Filtragem; comunicação não verbal; codificação; e, linguagem.