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Processos de suporte são organizados para prover apoio a...
Julgue os itens que se seguem, relativos à modelagem de processo, análise de processo, transformação do processo, tipologia dos processos, com base no BPM CBOK v.4.0.
Processos de suporte são organizados para prover apoio a processos primários com a principal característica de gerar valor diretamente ao cliente.
C
Certo
E
Errado