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Entre os potenciais benefícios da implantação de um sistema...
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em relação aos sistemas de gestão da qualidade, julgue os itens de 116 a 120.
Entre os potenciais benefícios da implantação de um sistema da gestão da qualidade, citam‑se: o aumento da satisfação do cliente; a melhoria da fidelidade do cliente; e a melhoria da reputação da organização.
C
Certo
E
Errado