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A motivação dos funcionários é definida como entusiasmo, nível de energia, comprometimento e produção criativa que um funcionário traz diariamente para a organização. A motivação é considerada extrínseca quando
no colaborador são identificados elementos de ordem pessoal envolvidos no trabalho.
há um elemento de natureza técnica que é disponibilizado para a realização de algo prático.
são oferecidos recompensas e reconhecimento ao colaborador, como forma de motivá-lo.
é realizada uma atividade inusitada pelo colaborador em um determinado momento de produção.
é promovido no colaborador um sentimento de impotência profissional que o desmobiliza.