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A gestão de conflitos em uma organização é um grande...
A gestão de conflitos em uma organização é um grande desafio para a unidade de gestão de pessoas, tanto para empresas públicas como privadas. Criar um ambiente favorável para tratar de forma proativa os conflitos é o objetivo ideal. Constitui exemplo de tratamento adequado à questão:
A
promover discussões sobre a comunicação não violenta na instituição.
B
estabelecer canal de contato direto com a direção da organização.
C
manter uma postura passiva diante dos fatos relatados pelos colaboradores.
D
aguardar a definição de uma política de gestão de pessoas sobre o tema.
E
criar um ambiente em que a competição seja estimulada entre os colaboradores.