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Cury (2005) cita a estrutura de redesenho de processos...
Cury (2005) cita a estrutura de redesenho de processos empresariais de Ballé, integrada por seis passos.
“Dentre esses passos, o que funciona de acordo com o princípio onde cada operação é representada por uma anotação post-it, sendo o processo representado por peças físicas que podem ser reorganizadas de maneira diferente, denomina-se [...]”
A
esboçar o processo.
B
implementar e padronizar.
C
mapear fluxos de trabalho.
D
redesenhar o processo.