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Um grupo de servidores está estudando formas eficientes de distribuição de pessoas e equipamentos em uma organização pública prestadora de serviços de forma a criar condições favoráveis ao aumento da produtividade. Nesse sentido, o layout é utilizado mais comumente em situações em que
LAYOUT COM CIDADÃOS NO CANTO

(Llatas (2011, p. 137). Adaptado)
a necessidade de atendimento ao cidadão ultrapassa o volume de trabalho administrativo.
a necessidade de atendimento do setor é absolutamente prioritária devido ao fluxo intenso de cidadãos.
o volume de trabalho administrativo é proporcional à demanda de atendimento ao cidadão.
são exigidas flexibilidade e adaptação rápidas às demandas dos cidadãos.
o volume de trabalho administrativo ultrapassa a demanda de atendimento ao cidadão.