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Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade, gestão de projetos e gestão de processos.
Embora muito divulgada ultimamente, a gestão de processos de negócios (BPM) — abordagem utilizada para análise, melhoria e otimização de processos em uma organização — tem como principal desvantagem uma abordagem predominantemente operacional e uma visão micro das atividades.
Certo
Errado